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怎樣管理好安保隊伍

2021-12-31

目前,安保市場的競爭越來越激烈。如何在激烈的競爭中贏得一席之地,是每一位保安從業者,尤其是保安團隊的管理者的當務之急和重中之重。俗話說,好的開始是成功的一半。這就要求我們保持良好的進步,從源頭上保證我們的團隊有可持續發展的潛力。在這方面,我們在招聘保安時非常謹慎。對于我們的保安團隊來說,我們通常會選擇合適的保安人員進行長期合作,我們重視團隊成員的背景、道德品質、整體素質和潛力。只要他的整體素質相對較高,有進一步發展的潛力,他就會成為我們培養的對象。通過我們的培訓和一段時間的實戰考驗,這樣的團隊成員大多可以成為好的保安,甚至公司的骨干。

選好兵,下一步就是選出能帶兵打硬仗的將軍。保安隊的班長在隊伍中起著兵頭將尾的作用。如何選好班長對隊伍的發展至關重要。針對這種情況,我主要從兩個方面來解決:

一是在確定班長人選時,要堅持從工作需要出發,讓那些積極上進、責任心強、工作踏實的同志擔任班長,然后根據自己不同的性格特點和興趣特長合理安排任務,努力做到人適當。

二是定期對班組長進行培訓和考核。通過走訪客戶、與團隊成員交談等方式,定期對班組長進行考核,對考核成績差的班組長進行調整和更換,讓團隊成員相信,只要有能力,就有機會展示自己的才華,成為管理者。通過一系列努力,營造能者上、平者讓、庸者下的氛圍,做到人盡其責。同時,在日常工作中,我經常要求我們的班組長帶頭以身作則,勇于選擇艱苦的崗位值班,腳踏實地地做一名普通的保安兵,這樣才能了解各個崗位的重點和難點,體會基層隊員工作的起伏,幫助更好地管理隊員,成為一名稱職的班組長。

對于一個安保團隊來說,團隊中有很多新的組成部分,穩定性差,團隊成員的個人素質參差不齊,人員結構復雜。就我們團隊而言,大部分新成員來自農村,有年輕人的活力,但社會經驗和自我免疫力普遍不高,對社會上的各種誘惑充滿好奇。這個時候,如果方法得當,引導及時,可能會事半功倍。相反,如果放任自流,沒有引導,可能很難管理,甚至誤入歧途。所以,要管理好這個團隊,首先要暖心。只有經常和團隊成員交談,了解他們的想法,及時引導他們,才能充分發揮他們的潛力。每次新團隊成員參軍,我都會主動與他們聊天,了解他們的家庭背景、個人經歷和對安全工作的看法,以他們真實的工作經歷為例,向他們解釋行業的工作性質和當前的基本情況,解釋團隊的文化生活和工作環境,讓新團隊成員以熱情加入團隊。

同時,我也長期堅持迎接新團隊成員的四項工作:給家長打電話,讓家長放心;帶團隊成員洗澡,貼近團隊成員的生活;帶團隊成員吃一頓飯,讓團隊成員有家的溫暖;陪同團隊成員站在一班,讓團隊成員盡快適應工作環境。通過這些細致的舉動,新團隊成員在開始安全生活時可以對這里有感情,為以后更好的為團隊工作和客戶服務打下堅實的基礎。年輕球員出門難免會想家。在日常生活中,我會注意很多細節,讓他們從很多看似很小的事情中感受到保安大家庭的溫暖。每逢節假日,我都會去值班點看望值班隊員,陪他們吃飯聊天;每到隊員生日,隊里都會為他們準備一份精美的小禮物,讓隊員感受到隊里大家庭的溫暖;平時主動了解隊員在家庭和工作中的疑惑和困難,幫助他們及時解決。其實這些看似簡單的舉手之勞,卻能收到意想不到的效果。通過這些實際行動,新成員可以快速進入角色,盡快穩定下來。

在崗培訓方面,結合大隊實際,取消了統一的團隊學習模式和培訓模式,因地制宜。在保證培訓科目完成的前提下,每個崗位點根據自己的實際情況安排培訓時間,大隊負責定期檢查培訓效果。這樣,基層崗位在時間安排和內容選擇上更加靈活,團隊成員更容易接受。通過學習公司的規章制度和相關雜志上保安的典型事跡,逐步培養他們敬業奉獻的精神。通過日常業務培訓,提高了團隊成員的業務技能,掌握了日常工作中的動作要領和易發事件的處理方法。此外,我們還為每個新團隊成員建立了一個小的個人檔案,記錄他們的工作過程,并定期向家長報告他們的表現和表現。

提高團隊成員的整體素質是一項系統的工作。從一名新團隊成員到一名合格的保安,再到一名能夠獨立處理問題的保安,這個過程大約需要兩到三個月的時間。在此期間,管理者需要對新團隊成員進行系統的培訓,以便他們能夠盡快進入這個角色。為此,我們制定了詳細的學習和培訓計劃,以班級為單位組織學習和培訓。大隊每月進行考核,通過考核調動各班的積極性。通過學習,團隊成員熟悉國家法律法規和公司規章制度,培養熱愛工作、忠于保安職責的工作態度;通過培訓,提高團隊成員的專業技能,掌握日常值班中常見的動作和要領。同時,為了保證團隊的整體素質長期不打折扣,管理者需要注意團隊的穩定性。目前,安全團隊普遍存在流動性大的問題。大多數團隊成員經常把安全工作當作跳板。他們經??瓷礁?,有機會選擇跳槽。頻繁的流動容易導致團隊成員浮躁,不利于他們的扎實工作,對團隊成員整體素質的提高影響很大。在這方面,我們的經理需要采取有效措施來穩定。

杭州翌通安保服務有限公司是經浙江省公安廳批準的具有合法資質的保安服務公司,于2019年1月成立,注冊資金800萬元,辦公場地400余平方米。公司設辦公室,人力資源部,保安部和業務部等科室,經營范圍:保安服務;勞務派遣服務;物業管理;安全系統監控服務;專業保潔、清洗、消毒服務;城市綠化管理;農業園藝服務等?,F在公司管理人員中擁有4名保安師資格,1名高級保安員資格。目前公司已有保安員300余人在杭州運通網城等十余個單位進行安保、物業服務。杭州安保公司,杭州翌通安保,安保公司。合作單位有:富陽華潤燃氣,杭州運通網城,富陽農創客小鎮,城建集團,開發區集團,中鐵十二局等。


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